PSD Bank Nürnberg: Leitbild als Genossenschaftsbank

Das beste aus drei Welten - Direktbank mit Beratung und Werten

Als PSD Bank Nürnberg unterscheiden wir uns ganz wesentlich von anderen Banken: durch unsere genossenschaftlichen Werte.

Hinter diesen Werten stehen unsere Belegschaft und auch unsere rund 55.000 Mitglieder. Das macht uns nicht nur zu einer der größten Genossenschaftsbanken weit über Mittelfranken hinaus, sondern auch zu einer starken Gemeinschaft, die fest in der Region verankert ist. Seit unserem Gründungsjahr sind wir unseren mittlerweile gut 133.000 Kunden hier ein verlässlicher Partner in allen Geldfragen und übernehmen soziale unternehmerische Verantwortung.

Besonders deutlich spiegeln sich unsere Werte darin wider, wie wir unseren Kunden begegnen wollen: Wir beraten auf Augenhöhe und vertrauensvoll, kommunizieren aufrichtig und direkt.

Dieselben Maßstäbe legen wir auch an unsere interne Unternehmenskultur an. Nach außen wie nach innen gilt für uns das Motto „Klar in jeder Beziehung“.

 

Nicht nur Worte, sondern Werte

Unsere genossenschaftlichen Werte schreiben wir uns nicht nur auf die Fahnen, sondern wir leben sie auch. Dazu gehört für uns, dass es uns in erster Linie nicht auf Gewinnmaximierung ankommt, sondern auf den größtmöglichen Kundennutzen. Daraus darf dann gerne Gewinn entstehen – davon profitieren wiederum unsere Mitglieder.

Für uns steht klar im Vordergrund, unseren Kunden stets Lösungen anzubieten, die zu ihrer individuellen Lebenssituation und ihren Bedürfnissen passen. Solche Lösungen zu finden, gelingt uns, weil wir das Beste aus drei Welten unter einem Dach vereinen:

  1. die Dienstleistungen und Vorteile einer traditionellen Privatkundenbank
  2. die Konditionen und Prozesse einer modernen Direktbank sowie
  3. soziales Handeln nach genossenschaftlichen Werten

Unsere Produktpalette halten wir bewusst so einfach und transparent wie möglich, weil wir uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren wollen: gute und ganzheitlich gedachte Finanzprodukte für alle Altersklassen. Unabhängig davon, ob es sich um das erste Girokonto für Jugendliche,  einen Privatkredit für die langersehnte Weltreise oder eine Baufinanzierung für die eigenen vier Wände handelt.

Der einfache Weg zu guter Beratung

Wir sind der Ansicht: Jeder sollte mit einem guten Gefühl nach Hause gehen, dem Gefühl, dass alles klar ist. Deshalb nimmt die persönliche Beratung für uns einen hohen Stellenwert ein. Egal, ob diese vor Ort in einer unserer Filialen stattfindet oder auch über moderne Online-Kommunikationskanäle.

Wichtig:

Unser oberster Grundsatz lautet: Wir beraten so, wie wir selbst beraten werden möchten!

Mit unseren Angeboten möchten wir unseren Kunden größtmögliche Flexibilität bieten. Zum Beispiel können sich Häuslebauer jetzt bei der PSD Bank Nürnberg auch per Video-Chat zum Thema Baufinanzierung beraten lassen. So ist die Fachkompetenz unserer Experten nur wenige Klicks entfernt und doch ebenso nah und direkt wie vor Ort in der Filiale. Auch über das PSD OnlineBanking lassen sich beispielsweise viele Bankgeschäfte schnell und einfach von zu Hause aus erledigen.

Anders als reine Internet-Direktbanken bieten wir unseren Kunden, die lieber an den Bankschalter kommen möchten, aber auch ein breites Spektrum an Service-Leistungen in unseren Niederlassungen. Damit kommen wir den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Kunden entgegen und wollen den Weg zu guter Beratung für jeden so einfach wie möglich gestalten. Filialen und Beratungsbüros der PSD Bank Nürnberg finden Sie in:

  • Ansbach
  • Aschaffenburg
  • Bayreuth
  • Bamberg
  • Chemnitz
  • Dresden
  • Leipzig
  • Nürnberg
  • Regensburg
  • Würzburg
Filial-Standorte der PSD Bank Nürnberg

Filial-Standorte der PSD Bank Nürnberg

Wir spielen fair

In jedem Fall können sich Kunden der PSD Bank Nürnberg darauf verlassen, dass wir immer mit offenen Karten spielen und faire Konditionen bieten. Eine der Voraussetzungen dafür ist, dass wir unsere internen Prozesse so effizient wie möglich gemacht haben: Wir haben unseren gesamten Arbeitsabläufe auf den Prüfstand gestellt und optimiert. Mit dieser Frischzellenkur konnten wir unsere Kostenstruktur übersichtlich halten – und das geben wir selbstverständlich direkt an unsere Kunden weiter.

Ein gutes Beispiel dafür ist das gebührenfreie PSD GiroDirekt Konto. Bei regelmäßigem Gehalts- oder Renteneingang – gleich in welcher Höhe –  zahlen Sie

  • keine Kontoführungsgebühren
  • keine Überweisungsgebühren
  • keine Kartenausgabegebühren für girocard (Debitkarte) und Mastercard Classic bzw. Visa BasicCard (Kreditkarte)
  • keine Abhebegebühren an zahlreichen Geldautomaten und Supermarktkassen

Das finden wir nur fair. Aus diesem Grund bleiben auch die Zinsen von 4,99 % p. a. für die eingeräumte Kontenüberziehung, besser bekannt als Dispo, überschaubar. Schließlich möchten wir, dass unsere Kunden schnell wieder in die Schwarzen Zahlen kommen. Eine runde Sache also, die verdeutlicht, wie unser wertebasiertes Leitbild in unsere Produkte einfließt.

Unsere Partner für Bausparen und mehr

Darf es ein bisschen mehr sein? Auch dann findet sich bei der PSD Bank Nürnberg der richtige Ansprechpartner. Wir sind über die Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken mit Partnern zusammengeschlossen, die denselben genossenschaftlichen Werten verpflichtet sind wie wir.

Über die Schwäbisch Hall Bausparkasse, die Union Investment oder die R+V Versicherung sind vielfältige Leistungen erhältlich, zum Beispiel in den Bereichen

  • Bausparen
  • Versicherungen
  • Altersvorsorge
  • Wertpapierhandel

So erhalten unsere Kunden zu vorteilhaften Bedingungen Zugriff auf all diese Angebote. Gleichzeitig können sie sich darauf verlassen, dass unsere Partner ebenso auf Nachhaltigkeit ausgerichtet sind wie die PSD Bank Nürnberg.

 

Wir unterstützen soziale Projekte

Gemäß dem Leitbild der PSD Bank Nürnberg wollen in unserer Region und für die Region gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen. Engagement für soziale und gemeinnützige Projekte in Ober-, Unter- und Mittelfranken sowie in der Oberpfalz und Sachsen ist daher ein fester Bestandteil unseres Selbstverständnisses als Genossenschaftsbank.

Hilfe zur Selbsthilfe zu bieten, ist unser genossenschaftlicher Auftrag, der seit 1936 in unserer Satzung verankert ist. Förderprojekte wählen wir sorgfältig aus, denn das Geld soll stets möglichst viel bewirken.

Johann Büchler, Vorstandsvorsitzender der PSD Bank Nürnberg

Wir spenden regelmäßig für ausgesuchte gute Zwecke. Doch damit nicht genug: Wir möchten unseren Mitgliedern und darüber hinaus allen, die hinter dieser Haltung stehen, die Möglichkeit geben, sich selbst einzubringen. Schließlich ist genossenschaftliches Handeln immer Sache der Gemeinschaft – und nichts, was von oben vorgegeben wird.

Neuer Action Van für die Rummelsberger DiakonieFoto: Andrea Höfig-Wismath

Neuer Action Van für die Rummelsberger Diakonie

PSD Gewinnsparen: Auf der ganzen Linie ein Gewinn

Selbst die Initiative ergreifen geht beispielsweise beim PSD Gewinnsparen. Kunden können dabei Lose kaufen und dadurch gewinnen, sparen und helfen. Der Kaufbetrag fließt nämlich zum Teil in gemeinnützige Projekte, zum Teil wandert er auf ein Sparkonto. Außerdem besteht jeden Monat die Chance auf tolle Sach- und Geldpreise.

Beim PSD Gewinnsparen kamen im Jahr 2018 fast 230.000 Euro an Spenden zusammen. Eine ansehnliche Summe, mit der sich dank reger Beteiligung viel Gutes bewirken ließ.

Tipp:

Die PSD Bank Nürnberg macht sich auch als Sponsor stark für die Region, zum Beispiel beim PSD Eventsommer am Nürnberger Flughafen und bei Süddeutschlands größtem Open Air-Festival für elektronische Musik, dem Open Beatz-Festival in Herzogenaurach.

PSD Bank Nürnberg intern

Und wie gestaltet sich die Umsetzung der PSD Bank Werte nach Innen? Unser Leitbild möchten wir natürlich auch intern umsetzen. Deshalb ist es uns wichtig, Wertschätzung für die Leistungen unserer engagierten und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Ausdruck zu bringen.

Schließlich sind sie es, die unser Leitbild und unsere Werte Tag für Tag nach außen unseren Kunden gegenüber repräsentieren. In allem, was sie tun. Eine alles andere als alltägliche Leistung!

Zum Markenkern der PSD Bank Nürnberg als Arbeitgeberin gehören daher klar definierte und faire Beschäftigungskonditionen, zum Beispiel:

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung
  • Aktives Gesundheitsmanagement

Zuschuss zum ÖPNV-Ticket für den Arbeitsweg oder Tiefgaragenstellplatz

Tipp:

Bewerben Sie sich bei der PSD Bank Nürnberg – hier finden Sie unsere offenen Stellen.

Kultur und Kommunikation: klarer Fall

Wir legen sehr großen Wert auf Respekt und ein gutes Miteinander vom Praktikanten bis zum Vorstand. Deshalb haben wir uns das Ziel gesetzt, die Kommunikation auf Augenhöhe im gesamten Unternehmen ständig zu verbessern.

Alle PSD Mitarbeiter bekommen zum Geburtstag Blumen von den Vorständen persönlich überreichtFoto: Christian Hätsch

Alle PSD Mitarbeiter bekommen zum Geburtstag Blumen von den Vorständen persönlich überreicht

Zu diesem Zweck führen wir beispielsweise regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch, um zu erfahren, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt. Denn wer mitreden und dadurch selbstbestimmter arbeiten kann, ist deutlich zufriedener im Job.

Für die PSD Bank Nürnberg zu arbeiten, bedeutet also nicht nur viele vorteilhafte Konditionen laut Arbeitsvertrag, sondern auch eine transparente und partnerschaftliche Firmenkultur. Bei uns stoßen innovative Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf echte Gestaltungsmöglichkeiten und Offenheit für Neues.

Info:

Die PSD Bank Nürnberg hat 2018 den Corporate Culture Award für die Neuausrichtung ihrer Unternehmenskultur erhalten. An der Erstellung des Konzepts war die gesamte Belegschaft beteiligt.

Nachhaltige Personalplanung

Da für uns Nachhaltigkeit auch im Personalwesen eine hervorgehobene Rolle spielt, setzen wir außerdem auf Ausbildung im eigenen Haus. Junge Leute können bei der PSD Bank Nürnberg die klassische Banklaufbahn einschlagen, aber auch eine fundierte kaufmännische Ausbildung in den Bereichen Informatik, Dialogmarketing und E-Commerce absolvieren. Welche Fachrichtung auch jeweils die passende sein mag – abwechslungsreiche, interessante Tätigkeitsbereiche in einem zukunftsorientierten Unternehmen sind allemal garantiert.

Außerdem fördern wir die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Schließlich leben wir in einer Welt, die sich ständig verändert – nicht zuletzt aufgrund der Digitalisierung. Deshalb bieten wir entsprechende Qualifizierungs- und Coaching-Maßnahmen an. Dank des neu erworbenen Know-hows unserer Mitarbeiter ist sichergestellt, dass die PSD Bank Nürnberg sich auch weiterhin vielfältigen zukünftigen Herausforderungen stellen kann.